よくある質問

質問：注文前にお見積もりできますか？

はい。Eメールやファックスにてデザイン原稿とご希望の仕様（サイズ・数量等）をお知らせください。後日、担当者よりご案内いたします。

質問：デザインはお任せで作ってもらえますか？

申し訳ございません。お客様よりいただいた完全データを元に看板製作を行っております。デザインのご提案はできかねますためご容赦ください。
完全データの無い場合には、手書き等の原稿をご用意いただければお見積りさせていただきます。

質問：デザイン料金はいくらかかりますか？

表記の価格は、ご用意いただく原稿（完全データ）を元に看板製作した場合の料金です。
原稿内容により追加料金が必要になる場合にはお見積りさせていただきます。代金にご了承頂いてからのデザイン制作となりますのでご安心下さい。

質問：デザイン原稿を送る方法を教えてください

当ページから注文後、7日以内にデザイン原稿をお送りください。※ご注文者様のお名前または注文番号を併記いただくとスムーズです。
・お問い合わせフォームから送る場合はこちら
・メールで送る　kanban@kanbanshop.com

質問：デザインを確認したいです。いつ送ってもらえますか？

デザイン原稿受付後、確認用の校正原稿を2～4営業日以内にご案内いたしますので少々お待ちください。

質問：デザインキャンセルできますか？

特注製作となるためキャンセルはお受けすることができかねます。校正中にご連絡が取れなくなったお客様につきましては、弊社にてキャンセルさせていただく場合がございます。
※その際のご返金対応は行いません。引き続きご入用の場合はお取引継続の旨をご連絡ください。

質問：完成したデザインを他に使いたいのでデータが欲しいです。

申し訳ございません。制作データは弊社の著作物・二次著作物となるためお渡しすることが出来かねます。